我叫小李，今年卅五歲，在永康經營一家百貨行。這家百貨行之前是老爸開的五金行，後來規模越來越大。所以我就索性回台南幫忙家裡。也算是個機緣，回台南工作後，也認識現在的太太，而老爸的事業交到我手裡，業務也擴展得不錯。這幾年還開闢了線上購物，讓附近的上班族可以透過網路買東西宅配到府。
今天處理一個訂單，對方訂了一打暖暖包。不料供應商前天才告知我斷貨。
「喂？您好，我這裡是樂福百貨，請問是林先生嗎？」
「我是，你好，請問有甚麼事嗎？」
「你前天在我們網站上訂購的米米熊暖暖包，前天廠商忽然通知我們斷貨了。」
「喔…….那何時會有貨？」
「喔，就這款暖暖包不會再有貨了。這款是台灣製的，我幫你出另外一款日本製的暖暖包，還是一樣價格，可以嗎？」
「喔……」
「林先生，有甚麼問題嗎？」
「沒有，」對方繼續說，「沒有，只是覺得沒買到有些遺憾。」
「其實暖暖包都一樣，而且我們補給你的是日本進口的，品質更好。」
「我明白。只是，我第一次拿到這牌的暖暖包的時候，是剛好買電器的附贈品，」林先生說，「那年的冬天很冷，連南部都很冷。我跟我太太去安南的一家電器行買了小電暖爐，當時有優惠活動，買電暖爐送暖暖包。」
他接著說
「當時他們送的暖暖包就是米米熊，剛好是我太太的暱稱。只是，很不幸地，沒多久我太太車禍走了。她走了以後，每年冬天我都會這這牌的暖暖包，總覺得她沒有離開我。不過後來買不太到，網路上查知道你們有代理，沒想到斷貨了……」
「很遺憾你太太的事情。不然這樣吧，我再幫你問問看好了。」
「好的，謝謝。如果真問不到，就照你的日本貨出給我吧。」
「好的，也謝謝你的體諒。」
掛上電話，我看著窗外。南台灣的冬天，難得的陰沉。
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